De nombreuses personnes rêvent de pouvoir profiter de l’expérience de la voile de manière économique et sans avoir à acheter un bateau, de même que de nombreux propriétaires ont besoin d’un revenu pour amortir les coûts d’entretien d’un bateau. Click&Boat a trouvé le moyen de résoudre ce double problème en offrant toutes les garanties nécessaires aux propriétaires et aux locataires.
Comment est né Click & ; Boat ?
Click & ; Boat est une startup née en 2013, lorsque Edouard Gorioux et Jèrèmy Bismuth – deux entrepreneurs français passionnés de bateaux – ont réalisé qu’il existait une quantité importante de données étudiant la scène nautique européenne : des milliers de bateaux étaient à l’arrêt dans les ports, générant des coûts importants pour leurs propriétaires (notamment la maintenance, l’amarrage, l’assurance et l’entretien courant) et beaucoup de ces bateaux ne naviguaient en moyenne que 10 jours par an, générant une dépense de 10% de leur valeur pour leurs propriétaires. De même, ils se sont rendu compte qu’il existait toute une série de personnes désireuses de naviguer de manière économique et sans avoir à prendre en compte les coûts impliqués. Les deux entrepreneurs transalpins ont décidé de créer une plateforme qui aiderait les propriétaires à amortir leurs dépenses en toute sécurité, et permettrait aux affréteurs de vivre l’expérience de la mer sans avoir à acheter un bateau, sur la base de la confiance et du partage.
En septembre de la même année, la version française du site web a été créée, et en juin 2014, la startup comptait plus de 500 bateaux à louer entre la France et l’Europe (bateaux à moteur, à voile et bateaux habitables) ; un an après le lancement du site web, Click & ; Boat s’est encore développé avec la création de l’application mobile, qui a rendu le processus de location encore plus rapide et plus intuitif, et est venu s’ajouter à un revenu total pour les propriétaires de 2 millions d’euros en septembre 2016.
Plus d’informations :
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Assurance bateau
Par la suite, compte tenu de son succès soudain, le portail français a commencé à investir dans d’autres entreprises : en novembre 2016, il a acquis son concurrent français Sailsharing et, avec une augmentation massive de la flotte de bateaux disponibles (30 %), il s’est imposé comme le leader du secteur de la location de bateaux en ligne en France. La prochaine étape est l’ouverture de la plateforme aux loueurs professionnels de bateaux et de yachts en 2017, ce qui la portera à plus de 30 000 bateaux enregistrés disponibles dans 50 pays du monde. Quelques mois plus tard, la première reconnaissance du monde de la voile a eu lieu : le navigateur français François Gabart a rejoint l’entreprise en tant qu’actionnaire et est devenu son ambassadeur officiel, faisant ainsi un véritable bond en avant en termes de crédibilité auprès des passionnés ; le sportif a également inclus son bateau parmi ceux qui peuvent être loués sur la plateforme.
Cette nouvelle expansion a confirmé les ambitions mondiales de Click & ; Boat qui, comme l’a déclaré Edouard Goiroux à CNN, vise à “devenir le leader international de la location de bateaux en ligne, comme Airbnb l’a fait pour les appartements”, en donnant aux 90 % de la population qui n’ont pas les compétences nécessaires pour naviguer la chance de découvrir les plaisirs de la mer de la manière la moins chère possible.
Clic & ; Bateau
En août 2018, la plateforme comptait 22 000 bateaux situés entre l’Europe et les principaux ports du monde, accessibles par plus de 200 000 utilisateurs enregistrés. En mars 2019, le bureau de Marseille a été ouvert (50 nouveaux membres dans l’équipe), et la société s’est encore agrandie avec l’acquisition du concurrent français Océans Evasion et de la verticale Océans Voyages, suivie en 2020 par l’acquisition historique de Scansail (Allemagne) et de Nautal (Espagne).
Les chiffres
Click & ; Boat a connu une croissance exponentielle depuis sa création en 2013, atteignant des chiffres impressionnants au niveau national et international.
Données mondiales– plus de 500 000 clients – 12 500 propriétaires – 40 000 bateaux disponibles – plus de 11 millions de sessions annuelles sur le site
Données sur l’Italie : – 60.000 clients – 2.000 propriétaires – 5.500 bateaux disponibles – plus de 2 millions de sessions annuelles sur le site
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Comment cela fonctionne-t-il ?
Il s’agit d’une plateforme en ligne qui met en relation des propriétaires de bateaux avec des loueurs potentiels. Tout comme les hôtes d’Airbnb, les plaisanciers qui souhaitent louer leur bateau peuvent créer une annonce gratuite avec une photo et une description du bateau, en fixant le prix et la date de disponibilité ; une fois approuvée par les gestionnaires de comptes de la société, l’annonce est publiée en ligne. Les locataires contactent directement les propriétaires via la messagerie Click&Boat pour poser toutes leurs questions. Les propriétaires ont accès au CV nautique du locataire et sont ensuite libres de choisir la bonne personne pour leur bateau en faisant une offre personnalisée. Dès que la demande est acceptée, la réservation peut être finalisée par le paiement en ligne.
Sur la page de recherche Click & ; Boat, vous pouvez filtrer votre recherche en définissant plusieurs paramètres : type de bateau, prix, passagers, cabines, promotions actives, puissance du moteur et port.
Le locataire et le propriétaire se rencontrent le jour du début de la location, et après avoir vérifié ensemble l’état du bateau et les éventuels dommages et défauts du bateau, ils signent un contrat de location pré-signé et rempli par Click & ; Boat et remettent ensuite les clés. La même opération est effectuée en sens inverse à la fin de la charte, après quoi les deux parties comparent leurs notes en évaluant l’expérience et en rédigeant une critique. Les propriétaires peuvent alors décider de voyager avec les loueurs en tant que capitaine du bateau (si le loueur a également demandé la présence d’un skipper à bord), ou de confier le bateau à un skipper professionnel, tandis que l’assurance des risques journaliers est assurée grâce à un partenariat avec la compagnie d’assurance Allianz.
Services
La plateforme en ligne est actuellement disponible en 11 langues différentes : anglais (américain, britannique et international), français, italien, allemand, espagnol, portugais, grec, néerlandais, polonais, russe et suédois. Avec plus de 150 000 membres inscrits, 60 000 locations effectuées et 40 000 avis publiés sur son site, Click & ; Boat est le service de location de bateaux en ligne le plus performant de notre continent.
Propriétaires
Chaque marché dispose d’une équipe de recherche et de gestion des comptes dédiée, puis divisée en bandes de compétences régionales, de cette façon Click & ; Boat assure la continuité et la confiance dans la relation qui se crée entre les propriétaires et la plateforme, ainsi qu’un suivi précis des dossiers avec les affréteurs, des mises à jour des listings et des calendriers, et des détails nécessaires au bon fonctionnement de l’affrètement.
En quelques étapes simples, vous pouvez louer votre bateau ou trouver le bateau idéal à louer.
Afin de garantir le meilleur service à tous les utilisateurs, la plateforme donne la priorité aux annonces qui ont un excellent taux de réponse et de réservation, ainsi qu’à celles qui ont un retour positif, et qui garantissent donc des normes de service élevées. En raison de la crise sanitaire, il est demandé à chaque propriétaire de suivre scrupuleusement les règles d’assainissement de l’intérieur et de l’extérieur des bateaux afin de garantir une sécurité maximale à bord. Les propriétaires attentifs sont identifiés par un badge spécial ; en outre, les politiques de réservation ont été adaptées et assouplies, et une garantie Covid a été mise en place.
Pour en savoir plus : Louer mon bateau
Locataires
D’autre part, les locataires peuvent créer un compte sur Click & ; Boat et commencer à rechercher le bateau idéal à louer de manière simple et sécurisée. Les annonces contiennent des photos et une description, des périodes de promotion éventuelles, des services supplémentaires et des commentaires de locataires précédents. Pas moins de 40 000 bateaux sont actuellement disponibles sur la plateforme, dont 5 500 en Italie. La page de recherche est simple et intuitive, et vous pouvez y définir différents paramètres tels que l’année de construction du bateau, le chantier naval, le prix, le nombre de passagers et de cabines, la puissance du moteur, les offres en cours et la présence ou non d’un skipper. Après avoir choisi l’annonce la plus intéressante, les locataires peuvent discuter directement avec le propriétaire grâce au système de messagerie du portail.
En plus de l’assurance standard fournie par Click & ; Boat et Allianz, plusieurs assurances supplémentaires peuvent être ajoutées au moment de la réservation, comme l’annulation pour cause de mauvais temps et la nouvelle garantie Covid ; dans tous les cas, la plupart des propriétaires ont adapté les conditions de réservation en les rendant flexibles et en proposant un report des dates de voyage ou un remboursement. Sur le site web de Click & Boat, il y a également une blog qui propose un contenu intéressant aux utilisateurs : itinéraires de voyage recommandés, actualités, conseils et événements. Visiter les pages sociales Facebook e InstagramLes utilisateurs pourront également se tenir au courant des offres les plus intéressantes et des meilleurs itinéraires de croisière. Il est également possible de demander l’aide d’un “conseiller en croisière”, une personne qui suivra le processus de recherche et de réservation en donnant de précieux conseils.
Découvrez comment louer un bateau sur Click & ; Boat
Thierry, rédacteur du blog a-babord.com, est un passionné de voiliers. Dans notre blog, il raconte souvent ses expériences sur l’eau et donne des conseils aux autres navigateurs.
